HTH赛事隐私政策

01适用与生效

本说明适用于通过 hth-web-online.com.cn 访问的全部中文页面与功能，包括赛事更新栏目、观赛功能页、球队库、帮助中心与会员中心。

在未登录状态下，你可以浏览赛程、比分与球队档案。此时我们不会为你建立账号档案，只按后续条款记录访问日志与设备信息，用于保障页面可用与识别异常访问。

登录会员中心之后，我们才会处理你的账号信息、置顶球队与观看记录，用于身份识别与跨设备同步。也就是说，涉及个人账号的处理，起点是你在会员中心完成登录。

当你通过客服邮箱或电话主动联系我们时，我们处理的联系方式仅限于你主动提供的那部分，用途是回复你提出的问题。

页面中出现的其他网站链接由对方自行负责其信息处理方式，建议在访问前阅读对方的说明。

02信息类别与各自用途

我们把处理的信息分为五类，下表逐项列出内容与对应的用途，便于你快速定位关心的部分。

手机号码仅用于登录与账号找回。账单、订单类信息不在本服务范围内，我们也不会因为你浏览了某个联赛而向你推送营销短信。

03信息在什么场景下被使用

• 登录与身份识别。你输入手机号与密码后，我们需要比对账号记录，确认这次登录是你本人，并在一段时间内保持登录状态。
• 赛程、比分与球队档案展示。这些内容来自赛事数据与编辑团队的整理结果，浏览时不需要提供任何个人信息。
• 置顶与跨设备同步。你置顶的球队会保存在账号下，换一台电脑重新登录后依然排在赛程页与比分页的最前面。
• 问题排查与账号安全。当页面加载异常或出现异地登录迹象时，我们通过访问日志定位原因，必要时联系你确认。
• 内容与性能改进。我们统计各栏目的访问量与页面加载耗时，判断哪些地方的加载路径需要缩短、哪些说明需要写得更清楚。

除法律法规要求、司法机关依法调取或你明确同意之外，我们不会把你的账号信息提供给第三方，也不会将其用于与观赛无关的独立营销。

04Cookie 与本地存储里的偏好

页面使用两类本地数据：Cookie 用于保持登录状态，浏览器的本地存储用于保存置顶球队、联赛筛选和时间轴位置。它们共同的作用是让你下次打开时不必从头设置。

置顶开关默认保存在你当前使用的浏览器里。登录状态下，置顶会同时同步到会员中心，换设备后重新登录即可恢复；未登录时设置的置顶只在当前浏览器生效。

清除方式：打开浏览器设置，找到“网站数据”或“Cookie 与网站数据”，定位 hth-web-online.com.cn 后删除；也可以在页面右上角退出登录，再关闭浏览器对该站点的数据权限。

清除之后你需要重新登录，之前保存的筛选条件会回到默认值，赛程与比分依然可以正常浏览，只是每次都要重新选一次联赛。

05保存多久、怎么保护

不同类别的信息保存时间不同，我们尽量只保留处理问题所必需的部分。

• 账号信息：账号存续期间保留；你申请注销后 30 天内完成删除或匿名化处理。
• 访问日志：保留 90 天，到期后自动滚动清除。
• 客服沟通记录：问题处理完毕后保留 12 个月，用于追溯同类问题的处理过程。
• 浏览器本地偏好：保存在你自己的设备上，直到你自行清除或浏览器回收站点数据。

在访问控制方面，我们采取的措施包括：

• 登录密码以不可逆方式加密存储，日常运营岗位无法看到明文。
• 页面与后台服务之间的数据传输使用加密通道。
• 内部按岗位分配查看权限，客服只能看到处理你当前问题所必需的账号信息。
• 对批量导出账号信息的操作保留记录，便于事后追溯。

互联网环境没有绝对的安全，我们会持续收紧权限与流程；一旦发生可能影响你权益的事件，会通过页面公告与邮件通知的方式告知。

06你的权利与联系我们

• 查询：登录会员中心，可以查看账号信息、置顶列表与最近的观看记录；也可以发邮件请我们提供一份信息清单。
• 更正：手机号在会员中心内可自行修改；其他信息写邮件说明需要变更的内容即可。
• 删除：取消置顶、清除浏览器的站点数据、注销账号，都会相应删除或匿名化处理对应的信息。
• 撤回：退出登录即停止置顶同步；关闭浏览器对本站的 Cookie 权限即停止记录登录状态。

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